2013年6月19日下午和2013年6月20日上午,校医院分别组织召开了沙河校区学生代表和校本部学生代表座谈会,征求了学生代表对校医院在服务质量、服务态度方面的意见和建议。校医院党总支书记白致铭,副院长王和平、王丛妙、曹丽娟,各科室主任以及部分学生代表参加了会议。学生代表是从最近就医次数最多的学生中随机抽取的。会议由白致铭书记主持。
校医院高度重视学生代表提出的意见和建议,对于当时能够解决的问题,当即给予答复和解决。对沙河校区学生提出的沙河生病学生优先上车、多增加一些转院就医流程和医药费报销方面的宣传、增加药品种类等具体问题,白书记表示会尽快与学生处取得联系,尽可能在学生乘车方面给予照顾,方便沙河学生就医。曹丽娟副院长介绍了校医院的药品种类和上级部门对于不同等级医院的用药规定。学生代表对沙河校区医务室工作人员的服务态度给予了肯定。
校本部学生代表提出了生病病程、传染病、毕业前的医药费报销等问题。白书记及科主任耐心给予了解答,指出:同一种病,病程长短存在着差异,希望学生遵医嘱,坚持治疗。对于近期是否存在传染病的问题,国家专门有传染病防治法,校医院对于传染病的防控,是严格按照上级有关政策执行的。校医院属于基层医疗机构,发现传染病疫情时,立即上报给海淀区疾病预防控制中心(简称CDC)。由CDC组织开展进一步的工作。关于毕业前医药费报销的问题,校医院会尽快与财务处联系,妥善解决。同时,校医院对学生提出的有关健康方面的问题做了一一解答,并对学生的生活起居方式做了健康指导。
(陈静)